近年来，随着经济社会快速发展和城镇化水平飞速提升，大批农村劳动力转移至城市，农村留守老人数量逐年增多，从而引发留守老人生活与健康、社会管理等一系列问题。江苏公司南京分公司积极与社会各界形成关爱合力，共同建立对留守老人的关心关爱服务体系，为“银发族”晚年生活添加智慧因子。
信息技术升级社区养老看护服务。南京移动在主动了解到南京康怡堂健康养老产业发展有限公司社区养老服务在高淳区的31个乡镇养老机构、助餐点缺乏电视和监控设备后，积极与区相关部门、乡镇沟通对接，先后为31个乡镇养老机构、助餐点开通了千兆移动光宽带，提供了互联网电视服务，满足了乡镇老年居民的精神文化需求；搭建起高清视频监控点位31个，帮助养老机构工作人员实时查看服务站点情况，老年人生活安全状态尽在掌握。“有了移动互联网电视，生活增添了许多欢乐”，在东坝街道养老机构生活的老人李凤英开心地说道。
智能手环筑牢居家养老安全防线。针对居家养老的社区老人缺乏人员照顾、安全状况不能及时掌握特征，南京移动充分发挥“行业通信专家”技术优势，首批为桠溪、东坝、古柏三个街道近万名社区老人配备了智能手环，并将其嵌入街道的“智慧社区”一体化综合管理服务平台。通过手环可实时监测老人的心率、血压和实时位置，方便工作人员及家人发现问题、及时救助。将信息技术产品融入老年人日常生活，让老年人享受智能化、高品质的养老服务，南京移动运用科技产品为老人提供生命安全守护。
适老服务消弭鸿沟乐享数智生活。“天上掉馅饼的好事能落到您的头上？不要被骗子忽悠了”在高淳区桠溪街道助餐点前，南京移动志愿者一边关照着老人们的饮食情况，一边向他们科普防范电信网络诈骗小知识。据悉，南京移动按月开展“适老服务进社区”活动，为社区老人提供面对面上门服务，指导老人进行常用软件下载、软件升级等操作，教会他们使用智能化产品与应用小程序；常态化开展防范电信网络诈骗宣传，帮助他们识别电诈陷阱，增强反诈意识，守好自己的“钱袋子”。
